FoneConnector pro

Mit FoneConnector für Daylite können Sie mühelos STARFACE mit Daylite verbinden. Es handelt sich hierbei um eine In- und Outbound-Lösung für das marktführende native CRM-System am Mac.

FoneConnector pro agiert hierbei als Schnittstelle zwischen Daylite und STARFACE. Somit haben Mac Nutzer eine komplett aufeinander abgestimmte Lösung von der Telefonanlage bis zum CRM-System – insbesondere in einer skalierbaren Multi-User-Umgebung.

FoneConnector pro ist eine flexible und erweiterbare CTI-Lösung für Daylite Nutzer – und eröffnet Ihnen folgende Möglichkeiten:

Eingehende Anrufer werden anhand ihrer Telefonnummer identifiziert und FoneConnector öffnet in Daylite den passenden Kundenkontakt.
Notizen, Informationen etc. zum Telefonat in einem Notizfeld festhalten.
Telefonate mit bestehenden Projekten verlinken, neue Projekte, Aufgaben, Formulare und Verkaufschancen anlegen.
Per Mausklick aus dem Kundenkontakt in Daylite eine Telefonverbindung mit Ihrer STARFACE Telefonanlage herstellen und beenden.
Eingehende Anrufe mit nur einem Klick annehmen.
Kundenrückruf an Kollegen mit kurzen Worten delegieren. Der Task erscheint unmittelbar beim zuständigen Kollegen in Daylite als offene Aufgabe und ist im betroffenen Kontakt automatisch protokolliert.

Sie sparen Zeit, dokumentieren besser Ihre Tätigkeiten und erhöhen so die Servicequalität im Umgang mit Ihren Kunden!