Die Pikatron GmbH wurde 1974 in Usingen gegründet. Heute fertigt das Unternehmen elektromagnetische Bauelemente für die Bereiche Industrieelektronik, Luftfahrt, Medizintechnik, Telekommunikations- und Computertechnik sowie den Automotivbereich und viele mehr. Die Pikatron GmbH ist mit über 380 Mitarbeitern in Deutschland an den Standorten Usingen, Rasdorf, Wuppertal und Creuzburg und einer Auslandsfertigung in Tschechien tätig. Seit Anfang 2012 gehört die TAE Antriebstechnik GmbH ebenfalls zum Firmenverbund.
Für Pikatron hat Unified Solution die Betreuung und dauerhafte Optimierung der TK-Infrastruktur an allen Standorten übernommen. Im Festnetzbereich arbeiten wir dabei eng mit der Ecotel AG zusammen, die Kommunikation im Mobilfunkbereich verantworten wir in Zusammenarbeit mit der Telefónica o2. Zur Verwaltung der diversen iOS- und Android-Mobiltelefone wird ein Mobile Device Management System der Vodafone eingesetzt. Darüber hinaus betreuen wir das IP-Telefonsystem STARFACE, welches am Hauptstandort Usingen zum Einsatz kommt. Im Zuge einer „sanften“ Umstellung wurde STARFACE zunächst mit der vorhandenen Alcatel-Telefonanlage gekoppelt und Stück für Stück hin zu einer kompletten IP-Lösung migriert. Derzeit umfasst die Anlage rund 100 Nebenstellen mit individuellen Voicemailboxen und Konferenzserver.
Eingehende Faxe werden automatisiert in eine PDF-Datei umgewandelt. Über eine OCR-Erkennung wird die Kundennummer aus dem PDF ausgelesen und das Dokument automatisch dem richtigen Kundenkontakt im Navision ERP-System zugeordnet. Im Sommer 2012 wurde durch Unified Solution ein IP-DECT-Multizellensystem am Hauptstandort implementiert. Zum Einsatz kamen professionelle Aastra DECT-Basen, die sowohl Handover wie auch Roaming zwischen den unterschiedlichen Stationen ermöglichen. Als Endgeräte sind die IP-zertifizierten Mobilteile Aastra 610d im Einsatz.
Pikatron GmbH
Raiffeisenstrasse 10
61250 Usingen
Ansprechpartner:
Dirk Urban | Kfm. Leiter
Tel: 06081 – 583-0
Fax: 06081 – 583-583